Stornoschutz

Manchmal kommt es anders...

Wir alle freuen uns auf unseren Urlaub, doch manchmal kann, unvorhergesehen und schnell, etwas dazwischenkommen und man muß den gebuchten Urlaub absagen.

Dann ist es unangenehm, wenn man trotzdem dafür bezahlen muß. Leider ist es auch für das Hotel ein Schaden, wenn ein Zimmer leer bleibt und deshalb werden Stornogebühren verlangt.

Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

• Bei einer Absage, die bis zu 30 Tagen vor der geplanten Anreise erfolgt, erhalten Sie Ihre Anzahlung, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20,00 Euro, wieder zurück.
• Absagen von 30 – 7 Tagen vor Anreise: wir behalten das Angeld ein. Sollten Sie kein Angeld bezahlt haben, müssen wir 30% des Angebotspreises in Rechnung stellen.
• Bei Absagen von 7 bis 0 Tagen vor Anreise, bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise müssen wir 100% des Urlaubspreises in Rechnung stellen.

NEU:

*Gebuchte Aufenthalte im Zeitraum vom 10. April bis zum 08. Mai 2021 können bis 24 Stunden vor geplanter Anreise kostenfrei storniert werden.

Um Ihnen mehr Sicherheit zu geben, möchten wir Sie darüber informieren, dass wir, falls es die Gegebenheiten erfordern, die Stornobedingungen auch 2021 wie folgt anpassen werden:

• Absagen bis 7 Tage vor Anreise sind für Sie kostenfrei.
  Da wir, als kleines Familienhotel, natürlich auch darauf angewiesen sind, dass unsere Zimmer bestmöglich ausgelastet sind, vertrauen wir darauf, dass unsere Gäste nur in Notfällen so kurzfristig absagen.
• Bei Absagen von 7 bis 0 Tagen vor Anreise, bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise müssen wir 100% des Urlaubspreises in Rechnung stellen.

Wir hoffen jedoch, dass wir ab dem Frühjahr 2021 zu etwas mehr Normalität zurückkehren können. Das wünschen wir uns allen für das Neue Jahr.

Stornierungen werden nur schriftlich entgegen genommen. Diese Stornokonditionen sind unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder ganz oder auch nur teilweise weiter vermittelt werden.

Stornoversicherung

Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet oder gar nicht antreten können oder frühzeitig abbrechen müssen, fallen  Stornogebühren an.

Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen den Abschluss unserer Reisestorno-Versicherung, und die Kosten für einen Urlaub, den Sie nicht oder nur teilweise genießen können, übernimmt für Sie die Europäische Reiseversicherung. Mit unserer Stornoversicherung sind Sie finanziell abgesichert.

Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen wollen, können Sie unter folgendem Link Ihre Prämie berechnen und dann direkt den Abschluss der Versicherung vornehmen: HGV-Reiseschutz

Die Europäische Reiseversicherung versichert nun auch Covid-19 wie jede andere Krankheit.

Im Reiseschutz werden folgende Gründe gedeckt, bei einer Stornierung oder Reiseabbruch durch den Gast:
·        Erkrankung des Gastes an COVID-19
·        Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an COVID-19 und die Anwesenheit des Gastes ist zu Hause dringend nötig
·        Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist
·        Ein positives Testergebnis ohne Symptome
·        Ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne